01
Proceso y condiciones de reserva
Una reserva solo se considera confirmada cuando existe disponibilidad, compatibilidad preliminar, aceptación de las condiciones de la camada y constancia del pago acordado. Una conversación o inscripción en una lista de interesados no garantiza la asignación de un cachorro.
Antes de recibir cualquier pago informamos por escrito el ejemplar o camada, valor, etapas de pago, documentación incluida, fecha estimada y reglas aplicables a cambios o desistimientos. Recomendamos conservar todos los comprobantes y comunicaciones.
02
Entrega y traslado
La fecha de entrega se define según edad, desarrollo, controles y preparación del cachorro. Puede ajustarse si el bienestar del ejemplar requiere más tiempo o una evaluación adicional.
- La persona responsable debe confirmar identidad y condiciones de recepción.
- Los traslados fuera de la zona acordada se coordinan individualmente.
- El costo y responsabilidad del transporte se informan antes de la reserva.
- No se realizan entregas que comprometan seguridad, hidratación, temperatura o tiempos razonables.
03
Salud y garantía
Cada camada se acompaña con condiciones específicas de salud y garantía que deben leerse antes de reservar. Estas condiciones identifican los controles realizados, plazos para evaluación veterinaria posterior a la entrega, documentación necesaria y exclusiones razonables.
La garantía no reemplaza la atención veterinaria ni cubre situaciones derivadas de accidentes, manejo inadecuado, alimentación no recomendada, falta de vacunación o indicaciones profesionales incumplidas. Ante cualquier señal de enfermedad, consulta inmediatamente a un médico veterinario y comunícate con nosotros.
04
Compromiso de bienestar
Reservar un cachorro supone un compromiso de cuidado durante toda su vida. La familia acepta proporcionar alimentación adecuada, controles veterinarios, identificación, estimulación, compañía, ejercicio seguro y un ambiente libre de maltrato o abandono.
Si una familia no puede continuar a cargo del perro, solicitamos que nos contacte antes de entregarlo a terceros. Nuestro objetivo es ayudar a encontrar una solución responsable dentro de las posibilidades reales de cada caso.
05
Política de privacidad
Utilizamos los datos entregados voluntariamente —como nombre, correo, teléfono, ciudad y antecedentes del hogar— para responder consultas, evaluar compatibilidad, coordinar procesos y mantener registros relacionados con una eventual reserva.
No vendemos bases de datos. Solo compartimos información cuando es necesaria para una gestión autorizada, para cumplir una obligación legal o con proveedores que actúan bajo instrucciones y medidas de confidencialidad razonables.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@staplefieldlind.cl. Conservaremos la información durante el tiempo necesario para la finalidad informada y las obligaciones aplicables.
07
Contacto y versiones
Estas políticas pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente. Para consultas, escribe a contacto@staplefieldlind.cl.