Políticas de Garantía y Devolución
En nuestos Cachorros Corgi Staplefield
Última actualización: 15 de Septiembre, 2023
En Staplefield Lind, nos enorgullecemos de criar y cuidar cachorros corgi de la mejor calidad y con los mejores estándares de salud y estéticos. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de nuestros cachorros. A continuación, presentamos nuestras políticas de garantías y devoluciones:
1. Garantía de Salud:
Todos nuestros cachorros corgi son entregados con una garantía de salud de 6 meses, que comienza a partir de la fecha de compra. Si durante este período, un veterinario certificado determina que el cachorro tiene un problema de salud congénito o hereditario, ofreceremos una solución que puede ser un reemplazo, devolución o apoyo para el tratamiento, según sea el caso.
2. Periodo de Adaptación:
Entendemos que a veces un cachorro y una familia pueden no ser compatibles. Si decides que el cachorro no es adecuado para tu hogar dentro de los 5 días posteriores a la compra, podrás devolverlo. Por favor, ten en cuenta que la devolución deberá ser por razones no relacionadas con la salud del cachorro.
3. Procedimiento de Devolución:
Si decides devolver un cachorro:
- Contacta con nosotros dentro del período de tiempo estipulado.
- El cachorro debe ser devuelto en buen estado de salud, excepto en casos cubiertos por nuestra garantía de salud.
- Los costos asociados con la devolución, como transporte, serán responsabilidad del comprador.
4. Exclusiones:
Esta garantía no cubre enfermedades que son comunes en cachorros, como parásitos internos o externos, infecciones de oído o resfriados. Además, no cubrimos problemas de salud que puedan surgir debido a falta de vacunación, alimentación inapropiada o accidentes.
5. Vacunación y Cuidados Preventivos:
Para que la garantía sea válida, el cachorro debe tener al día el calendario de vacunación estipulado por escrito por medico veterinario y cuidados preventivos sugeridos por un veterinario.
6. Responsabilidad del Comprador:
Es responsabilidad del comprador proporcionar un cuidado adecuado al cachorro, incluyendo alimentación, ejercicio, entrenamiento y atención médica.
7. Política de Reembolso por Devolución:
Si se acepta una devolución bajo las condiciones anteriormente mencionadas y se confirma que se cumple con todos los requisitos estipulados:
- a. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra, a menos que se acuerde lo contrario entre ambas partes.
- b. El monto del reembolso se procesará dentro de los 20 días posteriores a la recepción y revisión del cachorro en nuestras instalaciones.
- c. Se descontará un 5% del monto total de la compra para cubrir los costos administrativos y de cuidado del cachorro durante el proceso de devolución.
- d. En el caso de que se haya utilizado algún descuento, promoción o bonificación en la compra inicial, el monto del reembolso será el que efectivamente se haya pagado y no el precio regular del cachorro.
- e. Los gastos adicionales que haya incurrido el comprador, como servicios de veterinaria, alimentación, accesorios, entre otros, no son reembolsables.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política garantías y devoluciones, no dude en contactarnos en contacto@staplefieldlind.cl.
